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电信上网宽带只有包月套餐 消费者期盼能计时收费
http://www.wxrb.com  无锡新传媒网  2009年07月30日 08:47:11  
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  市民张女士给退休在家的父亲买了台电脑,为了让老人上网浏览新闻,丰富退休生活,她打算给父亲办理宽带上网。考虑到老人上网的时间比较短,张女士希望办一个按实际用时收费的业务。可是在咨询了中国电信等公司之后,张女士发现,这些公司提供的都是包月、包年等捆绑了好多项业务的套餐服务,要想按实际用时收费还真难。
  为了证实张女士反映的情况,记者首先拨通了中国电信的客服电话“10000”。据工作人员介绍,他们公司目前提供的全部都是套餐类的业务,没有计时收费这一选择。在所有的套餐业务中,费用最低的也要每月98元。这款套餐包含了固定电话的月租费以及每月240小时的宽带上网,同时还赠送客户来电显示、彩铃服务以及每月10元的本地通话费等等。
  随后,记者又拨打了中国联通的客服热线“10010”,得到的答案与电信基本一致。该公司除了在寒暑假期间有包月政策外,全年都不提供包时或计时收费的服务。该公司某一套餐服务的全年资费是720元,赠送客户的其他服务包括有家庭医生服务卡、宽频影院频道、固话通话费、月租费和来电显示费。
  捆绑式的业务服务是商家促销和盈利的一种方式,但是这种无法选择的强买强卖式服务却让消费者感觉不舒服。市民许先生告诉记者,他现在选择的是98元包240小时的上网服务,平均每天有8小时上网时间他根本就用不掉,而且一些赠送的来电显示、彩铃服务等其实也用不着。“如果能够时间少一点,费用低一点就好了,最好是能够按实际用时收费。”(戴琳 王涛)
来源:无锡新传媒网SRC-10    编辑: 蒋登峰
 
 


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